Nutzungsbedingungen der Online-Terminvereinbarung für Konsumenten
(Stand: 01.12.2020)
1. Allgemeines
1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Terminvereinbarung (kurz "appoint.at")durch den Konsumenten und die sich daraus ergebenden Rechtsverhältnisse zur Apotheke für die der Konsument die Terminvereinbarung vornimmt, und zur Firma Think:Put Rainer Adelsberger, 1090 Wien.
Jede Nutzung von appoint.at unterliegt diesen Nutzungsbedingungen. Der Konsument unterwirft sich den Nutzungsbedingungen durch Betätigung der Schaltfläche „Termin fix buchen“ bzw. "Termin kostenpflichtig buchen" bei der Benutzung von appoint.at. Von diesen Nutzungsbedingungen abweichende Regelungen erlangen keine Geltung, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.
1.2 Die Apotheke bietet einem Konsumenten die Möglichkeit, unentgeltlich über appoint.at
einen Termin für eine, von der Apotheke bestimmte, Leistung oder eine Beratung zu einem, von
der Apotheke bestimmten, Termin über das Internet zu vereinbaren.
Eine Terminbuchung kann über die Onlineplattform von appoint.at und durch eine
Verlinkung mit der Webseite der Apotheke erfolgen.
1.3 Bei personenbezogenen Bezeichnungen gilt die gewählte Form für alle Geschlechter.
2. Terminvereinbarung
2.1 Für die Vereinbarung von Terminen für die von der Apotheke angebotenen
Leistungen ist keine App oder die Errichtung eines Accounts notwendig. Für die Benutzung von
appoint.at ist jedoch eine Internetverbindung und ein aktueller Browser am Endgerät des
Konsumenten und der Apotheke nötig.
2.2 Die Apotheke definiert unter dem Begriff "Leistungen" ihr Angebot an verschiedenen
Tätigkeiten und Beratungen zu bestimmten Leistungen. Weiters erstellt die Apotheke ein
Angebot an den Konsumenten, zu welchen Terminen und zu welchem Preis diese angebotenen
Leistungen vom Konsumenten gebucht werden können. appoint.at hat keinen Einfluss auf die
Angaben der Leistungen, der Preise und der angebotenen Termine der Apotheke. appoint.at
haftet daher nicht für Richtigkeit der Angaben und sich daraus möglicherweise ergebender
Schäden.
2.3 Der Konsument wählt unter den, von der Apotheke für eine Terminvereinbarung angegebenen,
Leistungen eine passende aus und wählt anschließend unter den von der Apotheke angebotenen
Terminen einen passenden Termin aus. Termine oder Leistungen die nicht angezeigt werden,
können auch nicht über appoint.at gebucht werden. Ein Termin kann immer nur für eine
Leistung und für eine Person vereinbart werden.
2.4 Der Konsument ergänzt die für Terminvereinbarung benötigten persönlichen Daten. Dies
sind Anrede, Vorname, Familienname, Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse für die
Abwicklung der Kommunikation zwischen Apotheke und Konsumenten. Bei kostenpflichtigen
Leistungen wird für die Erstellung einer Rechnung auch die Postanschrift des Konsumenten
benötigt. Im Falle einer Leistung, die über eine Krankenkassa verrechnet werden soll, ist
auch die Sozialversicherungsnummer jener Person nötig, für die der Termin vereinbart wird.
2.5. Der Konsument versichert das alle von ihm angegeben Daten wahrheitsgemäß sind. Für die
vom Konsumenten angegeben Daten ist ausschließlich der Konsument verantwortlich. appoint.at
hat zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf die vom Konsumenten angegeben Daten und haftet daher
nicht für den Inhalt oder die Richtigkeit der Angaben und haftet insbesondere nicht für sich
aus diesen ergebende Schäden.
2.6 Der Konsument nimmt ein Terminangebot der Apotheke durch Bestätigen einer hierfür
vorgesehenen Schaltfläche, zu den von der Apotheke bei der Leistungsbeschreibung genannten
Bedingungen an. Damit ist eine beidseitige Terminvereinbarung zustande gekommen
2.7 Sowohl der Konsument, als auch die Apotheke, erhalten per E-Mail eine Bestätigung der
erfolgreichen Terminvereinbarung an die bei der Terminbuchung angegebene E-Mail-Adresse.
2.8 Der Konsument erhält von appoint.at cirka 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin eine
E-Mail mit der Erinnerung an den Termin und allfälliger Informationen zur gewünschten
Leistung.
2.9 Kann der Konsument den Termin nicht einhalten, so hat er die Apotheke darüber
unverzüglich, spätestens 24 Stunden vor dem Termin, zu informieren.
Dies kann einerseits über den bei der Terminbestätigung erhaltenen Link zur Stornierung des
Termins oder per Telefongespräch mit der Apotheke erfolgen.
Erfolgt eine Stornierung des Termins später, kann die Apotheke allenfalls entstandene Kosten
oder Schadensersatz geltend machen.
2.10 Der Konsument nimmt zur Kenntnis, dass es trotz einer Bestätigung für einen bestimmten
Termin durch den Tagesablauf in der Apotheke zu Wartezeiten kommen kann. Sollte die Apotheke
einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, so wird sie den Konsumenten so früh als
möglich per Telefon oder E-Mail über die Terminabsage und ein neues Terminangebot
informieren.
3. Nutzung von appoint.at:
3.1 Die Nutzung von appoint.at durch den Konsumenten ist ausschließlich für
private Zwecke und im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen erlaubt.
3.2 Die Apotheke ist nicht verpflichtet, dem Konsumenten die Nutzung von appoint.at zur
Verfügung zu stellen oder darüber mit ihm zu kommunizieren.
4. Verfügbarkeit
4.1 Die Möglichkeit der Nutzung wird dem Konsumenten unentgeltlich eingeräumt
und besteht ausschließlich im Umfang der jeweiligen Verfügbarkeit von appoint.at. Es wird
keine bestimmte Verfügbarkeit oder Funktionalität zugesagt. appoint.at kann jederzeit in
ihrer Funktionalität erweitert oder eingeschränkt, zeitweise unterbrochen oder auch gänzlich
eingestellt werden. Zwischen Konsumenten und Apotheke bereits getroffene
Terminvereinbarungen bleiben von einer allfälligen Änderung oder Einstellung der
Terminlösung unberührt.
4.2 Eine hundertprozentige Verfügbarkeit von appoint.at ist nicht möglich und kann daher
auch nicht zugesagt werden. appoint.at wird sich bemühen unvorhersehbare Ausfälle so rasch
als möglich zu beheben. Unterbrechungen wegen technischer Anpassungs- oder Wartungsarbeiten
werden vorher rechtzeitig angekündigt und - wenn möglich - an jenen Tagen durchgeführt, an
denen keine Leistungen angeboten werden.
5. Zurverfügungstellung von appoint.at als Auftragsverarbeiter
5.1 appoint.at stellt der Apotheke nach dessen Auftrag die technische
Infrastruktur zur Kommunikation und Terminvereinbarung mit dem Konsumenten zur Verfügung.
appoint.at hat dabei selbst keinen Einfluss auf die konkrete Nutzung durch die Apotheke oder
den Konsumenten. Insbesondere nicht auf die von der Apotheke über appoint.at als verfügbar
ausgewiesenen Termine oder dazugehörige, von der Apotheke gestaltete, Inhalte wie zum
Beispiel der Leistungsbenennung oder Preis.
5.2 Über appoint.at kommen ausschließlich Terminvereinbarungen, jedoch keine
rechtsverbindlichen Verträge zwischen Apotheke und Patienten, wie etwa Leistungsverträge
zustande. Die Terminvereinbarung begründet keine Verpflichtung des Konsumenten oder der
Apotheke zur Eingehung eines auf die jeweilige Leistung gerichteten Vertrages. Ein etwaiger
Vertragsschluss zwischen Konsument und Apotheke erfolgt ausschließlich im direkten
persönlichen Kontakt. appoint.at ist
nicht Partei des Vertrages und hat auch keinen Einfluss auf die Ausgestaltung des
rechtlichen Verhältnisses zwischen Apotheke und Konsument.
5.3 appoint.at hat auch keinen Einfluss auf die Erbringung der von der Apotheke angebotenen
Leistungen oder deren Qualität oder auf die Inanspruchnahme der Leistungen durch den
Konsumenten. appoint.at übernimmt insbesondere keine Verantwortung dafür, dass die vom
Konsumenten vereinbarten Termine mit der Apotheke tatsächlich verfügbar sind oder dass die
vom Konsumenten gewünschten Leistungen von der Apotheke tatsächlich erbracht werden, der
zwischen Konsument und Apotheke vereinbarten Qualität und/oder sonstigen etwaigen
vertraglichen Vereinbarungen entsprechen und/oder sonst mangelfrei sind. appoint.at trifft
außerdem keine Verantwortlichkeit für etwaige Schäden, die dem Konsumenten im Zusammenhang
mit der Leistungserbringung durch die Apotheke entstehen.
6. Haftung
Für etwaige Schäden die durch die unentgeltliche Nutzung von appoint.at
entstehen, haftet die Apotheke nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und nur so weit,
als der Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung von appoint.at entstanden ist. Eine
Haftung von appoint.at gegenüber dem Konsumenten ist ausgeschlossen.
7. Sonstiges
7.1 Die Rechtsverhältnisse des Patienten zur Apotheke und zu appoint.at
unterliegen ausschließlich österreichischem Recht.
7.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zur Gänze oder teilweise
unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen.
7.3 Die Firma Think:Put Rainer Adelsberger kann die Durchführung von appoint.at an eine beliebige Firma – unter Einbindung aller Rechte und Pflichten aus dieser Nutzungsvereinbarung – ohne weitere Information der Parteien jederzeit übertragen.
8. Covid-19 Tests und Corona Schutzimpfungen
Der Konsument stimmt hiermit ausdrücklich zu, dass im Falle einer Covid-19 Testung mittels PCR- oder Antikörpertestung die Einschaltung eines externen, befugten Labors notwendig sein kann und die persönlichen Daten in diesem Falle zur Ausstellung des Testergebnis weitergeleitet werden dürfen.
