Lassen Sie Ihre Kunden nicht auf eine Beratung warten.
Ein positives Beratungs- und Verkaufsgespräch sollte bereits mit einem freien Mitarbeiter beim Besuch des Kunden in der Apotheke beginnen. Planen Sie daher die Termine für Ihre Leistungen mit appoint.at - der Online-Terminvereinbarung speziell für Apotheken.
Registrieren Sie
Ihren Betrieb, Lokal,
Geschäft oder Verein in weniger
als einer Minute.
Kostenlos und unverbindlich.
Drucken Sie sich beliebig viele Vorlagen mit Ihrem QR-Code aus und bringen diese gut sichtbar auf den Tischen an.
Weisen Sie Ihre Gäste bei der Begrüßung auf die Möglichkeit der Registrierung über die digitale Gästeliste und die Tischnummer hin.
Wir überprüfen für Sie die Angaben des Gastes und ergänzen die Eintragungen laut der Verordnung für Ihr Bundesland automatisch.
Kontrollieren Sie vor dem Aufnehmen der Bestellung, durch einen Blick auf das Smartphone per Farbcode, ob der Gast sich registriert hat.
Hat ein Gast kein Smartphone oder möchte dieses nicht für die Registrierung nutzen, bieten wir auch dafür eine praxiserprobte Alternative zur Vermeidung der Zettelwirtschaft mit den Papierformularen.
Der Wunsch des Kunden nach einer Terminvereinbarung für eine besondere Leistung an einem bestimmten Termin passt sich nicht immer an die Öffnungszeiten Ihrer Apotheke an. Mit der Online-Terminreservierung von appoint.at bieten sie dem Kunden die Möglichkeit seinen Terminwunsch sofort und ohne Wartezeit zu realisieren.
Bei Terminvereinbarungen im Tagesgeschäft kollidieren oft der Wunsch des Anrufers nach noch mehr Details über das gewünschte Leistungsangebot zu erhalten und den wartenden Kunden in der Apotheke. appoint.at entlastet Sie und Ihre MitarbeiterInnen des Zeitdrucks und sorgt für mehr zufriedene Kunden.
Passen Sie Ihr Terminangebot an die Wochentage und Monate und Ihren Mitarbeiterstand flexibel an. Bieten Sie Ihre Leistungen nicht nur nach Wünschen der Kunden an, sondern definieren Sie die besten Tageszeiten für eine optimale Beratung oder andere Leistungen durch fixe Terminangebote. Standardisiert für alle Tage oder individuell, für jeden Tag einzeln, von Ihnen freigegeben.
Viele Leistungen erfordern externe Spezialisten oder besondere Rahmenbedingungen. Ein "No Show" eines Kunden wäre bei einer rechtzeitigen Absage vermeidbar gewesen. Oft vergessen Kunden einfach den oft langen vorher vereinbarten Termin. Mit der appoint.at Online-Terminreservierung verringern Sie diese Leertermine durch eine Terminerinnerung des Kunden per E-Mail oder SMS. Eine schriftliche Terminvereinbarung mit E-Mail-Bestätigung stärkt auch die Verpflichtung des Kunden diesen Termin auch wahrzunehmen.
Telefonische Informationen zur Vereinbarung eines Termins können oft unter Zeitdruck in nicht standardisierter Form erfolgen. Ärgerlich, wenn der Kunde dann unvorbereitet oder mit den falschen Unterlagen oder Erwartungshaltung zum Termin erscheint. Mit einer ausführlichen schriftlichen Erklärung, Bildern und bei Bedarf gerne auch mit einem Video, bestimmen Sie vorab, welche Informationen der Kunde von Ihnen erhalten soll. Bei Bedarf auch mehrsprachig in über 50 Sprachen.
Begrüßen Sie Ihre neuen Kunden auf Ihrer Buchungsseite mit einer persönlichen Botschaft und einem Imagebild von Ihrer Apotheke. Informieren Sie die Kunden über Ihre Persönlichkeit, Ihre Ausbildung und Spezialgebiete sowie Ihre angebotenen Leistungen. Nicht alle Kunden reservieren einen Termin direkt über ihre Webseite. Viele Kunden suchen nach einer bestimmten Leistung in ihrer Umgebung und landen bei der Onlinesuche nicht immer bei Ihrer Homepage. appoint.at bereitet diese Suche für den Kunden entsprechend seinen Wünschen auf und leitet diesen direkt zum regionalen Angebot weiter.
Viele der älteren Kunden sind bereits im Umgang mit Internet oder Smartphone gut vertraut. appoint.at nimmt durch seine einfache und intuitive Menüführung bei der Terminvereinbarung auch auf diese Kunden besonders Rücksicht. Aber auch Personen, die kein Internet besitzen, können über dritte Personen mit Internet problemlos einen Termin über appoint.at vereinbaren. Damit der Weg in die Apotheke nicht umsonst oder mit Wartezeiten verknüpft ist.
Informieren Sie Ihre Kunden über die angegebene E-Mail-Adresse oder per SMS über neue Angebote. Nutzen Sie die Promotion-Funktion von appoint.at um bestimmte Leistungen oder besondere Zeiträume für definierte Kunden mit einem Preisnachlass oder einer Zusatzleistung anzubieten.
Sie verwendenden schon eine Unversalsoftware für alle Arten von Betrieben zur Vereinbarung von Terminen über ihre Webseite? Dann sollten Sie sich bei appoint.at trotzdem registrieren. Eine Universalsoftware muss für alle möglichen Eventualitäten im Wirtschaftsleben eine passende Lösung anbieten. Dementsprechend kompliziert ist die Anwendung, um zu einer perfekten Lösung für den eigenen Betrieb zu kommen. Auch hinter appoint.at steht mit ticket4you eine sehr mächtige Software für die Organisation von Veranstaltungen jeglicher Art und Größe. Vom Kindergeburtstag bis zum Musikfestival wurden über ticket4you schon zigtausend Tickets für Veranstaltungen gebucht, verkauft und abgerechnet. Wir haben diese Software speziell für die Bedürfnisse von Apotheken angepasst um Ihnen aber auch Ihren Kunden mit appoint.at genau die für Apotheken passenden und wichtigen Bestandteile anbieten zu können. appoint.at ist die erste Online-Terminvereinbarung nur für Apotheken. Doch das wichtigste zum Schluss - eine Standardsoftware wird Ihnen immer nur die Kunden verwalten die bereits auf Ihrer Webseite sind - appoint.at leistet dieses und bringt Ihnen auch neue Kunden, die Ihre Apotheke mit Ihrem Leistungsangebot normalerweise nicht so leicht finden würden und generiert damit einfach mehr Umsatz.
Auch, wenn die Daten für eine Terminbuchung nicht unter die "sensiblen Daten" der Datenschutz-Grundverordnung (DSGV) fallen, sorgt appoint.at für maximale Sicherheit der Daten.
Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt und wir speichern die Daten in einem ISO-zertifizierten hochsicherem Rechenzentrum beim größten Hosting-Unternehmen Europas.
Um jeden Kontakt zu den bei Ihnen verarbeiteten sensiblen Patientendaten in Ihrer Apothekensoftware zu vermeiden, wurde appoint.at als "Stand-Alone" Lösung, also ohne direkte Anbindung an Ihre Apothekensoftware, erstellt. Dennoch gibt es die Möglichkeit bestimmte Daten zu exportieren und in anderen Softwaresystemen, mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis, weiterzuverarbeiten.
Sie können beliebig einstellen wie Sie über die gebuchten Termine informiert werden wollen.
Per E-Mail und/oder auf Ihrem PC mit Internetanschluss als Kalenderübersicht.
Je mehr von Ihren Leistungen Sie über Ihre Webseite mit appoint.at verlinken, desto öfter werden Sie auch im Internet gefunden und ein Termin in Ihrer Apotheke vereinbart.
Für Konsumenten ist die Benutzung von appoint.at völlig kostenfrei.
Auch für Apotheken sind die wichtigsten Funktionen, wie die Online Terminvereinbarung für die Beratung zu Medikamenten oder Arzneimitteln aus der „Klassischen Apotheke“, völlig kostenfrei.
Für die Terminverwaltung und Online Buchungsmöglichkeit von anderen Leistungen und Beratungen, sowie Leistungen im Bereich von Marketing, Produktinformation etc. berechnet appoint.at eine faire monatliche Pauschale nach gewünschtem Leistungsumfang.
Weitere Informationen über das gesamte Angebot an Funktionen und Kosten finden Sie hier.
Ihr Terminmanagement soll mit Ihrer Apotheke
mitwachsen?
Bei appoint.at gibt es keine Verträge oder lange Bindungen. appoint .at
ist jederzeit kündbar.
Sollten Sie appoint.at Ihr Vertrauen für ein ganzes Jahr gewähren, schenken wir Ihnen
die Kosten von zwei Monaten als Bonus. Natürlich können Sie auch zwischendurch bei
Bedarf ganz einfach auf ein anderes Paket wechseln.
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